CONDICIONES DE USO

 

01. ¿Cómo encuentro los productos en la Tienda On Line de www.maletasviajeras.com?

Puedes hacerlo de las siguientes maneras,

  • Consulta o busca los productos que quieras comprar mediante el buscador de la parte superior derecha, donde puedes introducir el nombre del producto que estás buscando.

  • Seleccionando en el menú de la derecha, la categoría de producto en la que estés interesado, y una vez seleccionado se mostrarán todos los productos asociados.

  • Si prefieres puedes repasar todos los productos de una marca concreta consultando el menú situado en la parte superior izquierda “marcas”.

  • Si lo que te interesa es el precio puedes consultar el menú “Selecciona por precio” de la parte izquierda de la web. También puede ser interesante que consultes “% especial” . Allí encontrarás nuestras mejores ofertas y la sección Outlet.


Cuando encuentres el producto que deseas, puedes consultar toda la información disponible del mismo, haciendo clik en en su foto, o en el boton “Ver” que se encuentra el la parte inferior de cada producto. De esta manera encontrarás información relativa a dimensiones, volumen, peso, colores disponibles, etc. Si no encuentras el producto que buscas, envíanos por favor un correo a hola@maletasviajeras.com o bien llámanos al número de teléfono 963.944.164/654070741

02. ¿Cómo puedo añadir los productos a mi carrito?

Si has decidido comprar un producto, haz clic en el botón "Añadir al carrito" que se encuentra en la esquina inferior derecha de las imágenes de cada producto. Esta opción te llevará a una nueva pantalla donde deberás introducir la cantidad deseada, y haciendo nuevamente clik en el Botón “Siguiente” que aparece en la parte inferior derecha, añadirás definitivamente el producto deseado. Presionando el botón “Continuar la compra”, puedes continuar con el proceso de selección y agregar nuevos productos.

03. Precio mínimo garantizado

  • Si lo encuentras más barato te igualamos el precio.

    Si encuentras algún precio más bajo de cualquier vendedor autorizado en España para alguno de nuestros productos (compra total con gastos de envío incluidos) solo tienes que decírnoslo y enviarnos el link de la otra tienda. Automáticamente nosotros te igualaremos el precio.

  • Si ya has comprado la maleta te abonamos la diferencia.

    Si ya has comprado algún producto en la página y lo ves más barato en los 7 días siguientes a realizar la compra envíanos el link donde lo hayas visto más barato y la factura de tu compra en maletas viajeras y te abonaremos la diferencia.

04. ¿Cómo puedo saber que llevo comprado?

Puedes consultar la cesta en todo momento en el botón "carrito" en la parte superior derecha de la página.

05. ¿ De que formas de pago dispongo?

Puede realizar su pedido en Euros seleccionando alguna de las siguientes formas de pago:

  • Contra Reembolso (sin recargo)
  • Tarjeta de crédito
  • Paypal
  • Transferencia bancaria

En caso de pago Contrareembolso se habilitará según provincias, en este caso el pago se hace a la entrega de la mercancía.

En caso de tarjetas aceptamos las tarjetas de crédito mostradas en las páginas de pago dela Web. Autorizaremossu tarjeta de crédito en el momento de su pedido. En el caso de que el importe no pueda ser cargado, con independencia del motivo, el pedido será inmediatamente cancelado.Para evitar fraudes, los pagos realizados a través de esta Web serán gestionados con las entidades bancarias implicadas.

En caso de pago por transferencia le será enviado un correo electrónico informando de la cuenta beneficiaria y debiendo poner en concepto el número de pedido asignado.

06. ¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?

Una vez confirmado el pedido y realizado el pago, te enviaremos un enlace, a través del cual podrás estar informado en todo momento del estado de tu pedido.

07. ¿Puedo devolver el pedido?

Es importante que si has decidido cancelar el pedido antes de que este te haya llegado, te pongas en contacto con nosotros en el teléfono 963.944.164 / 654070741 para cancelar el pedido para intentar evitar ser entregado al transportista. En el caso de que tu compra ya se encuentre en transporte, procederemos a recogerte la compra y abonarte el importe de la misma, deduciendo los costes del transporte de recogida.

En cualquier caso, ten presente que dispones de 14 días desde la entrega del producto para su devolución, Te rogamos compruebes el estado de tu pedido una vez te lo haya entregado el transportista. para saber más acerca de este tema consulta el apartado dedicado a tu derecho de desistimiento en el Aviso Legal

08. ¿Costes de envío?

Envío Estándar (Península):Transaher

  • Para un pedido superior a 60 €, los gastos de envío son gratuitos.
  • Para pedidos inferiores a 60 €, los gastos de envío son de 10 euros por pedido.
  • Plazo de entrega: de3 a7 días.
  • Contrareembolso Transaher 5% con un mínimo de 5 €


Envío Express (Península): Seur , Envialia

  • Para envíos express, los gastos de envío son 12 euros por pedido, sin mínimos.
  • Plazo de entrega: 24-48 horas
  • Contrareembolso Seur 5% con un mínimo de 5 €


Envíos a Portugal:

  • Pedidos mínimos 60 €
  • Servicio Standard   15 €
  • No hay opción de Contrareembolso


Envíos a Francia:

  • No hay pedidos mínimos
  • Servicio Urgente  30 €  (4 o 5 dias)
  • No hay contarreembolso