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CONDIÇÕES DE USO

 

01. Como encontro os produtos na Loja On Line de www.maletasviajeras.com?

Você pode fazê-lo das seguintes maneiras,

  • Consulta ou procure os produtos que você deseja comprar utilizando o buscador da parte superior para a direita, onde você pode digitar o nome do produto que você está procurando.

  • Ao seleccionar no menu da direita, a categoria de produto em que está interessado, e uma vez selecionado serão exibidos todos os produtos associados.

  • Se preferir, pode rever todos os produtos de uma marca específica, consultando o menu localizado na parte superior esquerda "marcas".

  • Se o que te interessa é o preço pode consultar o menu "Selecione por preço" da parte esquerda do site. Também pode ser interessante consultar " % "especial" . Lá você vai encontrar nossas melhores ofertas e a seção Outlet.


Quando encontrar o produto que desejar, pode consultar toda a informação disponível do mesmo, clicando em sua foto, ou no botão "Ver", que se localiza na parte inferior de cada produto. Desta forma você vai encontrar informações sobre dimensões, volume, peso, cores disponíveis, etc. Se não encontrar o produto que procura, por favor envie-nos um e-mail para hola@maletasviajeras.com ou ligue para o número de telefone 963.944.164/654070741

02. Como posso adicionar os produtos ao carrinho?

Se você decidiu comprar um produto, clique no botão "Adicionar ao carrinho" que fica no canto inferior direito das imagens de cada produto. Esta opção te levará a uma nova tela onde você deverá digitar a quantidade desejada, e fazendo novamente clik no Botão "Seguinte" que aparece na parte inferior direita, você adicionará definitivamente o produto desejado. Pressionando-se o botão "Continuar a comprar", você pode continuar o processo de seleção e adicionar novos produtos.

03. Preço mínimo garantido

  • Se encontrar mais barato, igualamos o preço.

    Se encontrar algum preço mais baixo de qualquer vendedor autorizado em Portugal, para qualquer um de nossos produtos (compra total com gastos de envio incluídos) basta decírnoslo e você mande o link de uma outra loja. Automaticamente nós te igualaremos o preço.

  • Se você já comprou a mala se pagamos a diferença.

    Se você já comprou algum produto na página, e você vê-lo mais barato em os 7 dias seguintes ao efectuar a sua compra envie o link de onde você viu mais barato e a factura de compra em malas de viajantes e pagar-lhe-emos a diferença.

04. Como posso saber que tenho comprado?

Você pode consultar a cesta em todo momento no botão "carrinho" na parte superior direita da página.

05. Quais são as formas de pagamento eu tenho?

Você pode fazer seu pedido em Euros, selecionando uma das seguintes formas de pagamento:

  • Contra-Reembolso (sem acréscimo)
  • Cartão de crédito
  • Paypal
  • Transferência bancária

Em caso de pagamento contra-Reembolso será habilitado de acordo províncias, neste caso, o pagamento é feito na entrega da mercadoria.

No caso de cartões aceitamos todos os cartões de crédito mostradas nas páginas de pagamento da Web. Autorizaremossu cartão de crédito no momento da sua encomenda. No caso de o montante não puder ser carregado, independentemente do motivo, o pedido será imediatamente cancelado.Para evitar fraudes, os pagamentos feitos através deste Site serão geridos com as entidades bancárias envolvidas.

Em caso de pagamento por transferência-lhe-á enviado um e-mail informando da conta beneficiária e devendo colocar no conceito o número de ordem atribuído.

06. Como posso saber o estado da minha encomenda?

Uma vez confirmado o pedido e realizado o pagamento, enviaremos um link através do qual você será informado em todo momento o estado da sua encomenda.

07. Posso devolver a minha encomenda?

É importante que, se você decidiu cancelar o pedido antes que ele chegue, entre em contato conosco no telefone 963.944.164 / 654070741 para cancelar um pedido para tentar evitar ser entregue ao transportador. No caso de que sua compra já estiver em transporte, procederemos a ajuntar-te a compra e a reembolsar o montante da mesma, deduzindo os custos de transporte de recolha.

Em qualquer caso, tenha presente que dispõe de 14 dias após a entrega do produto para o seu devolução, por favor verifique o estado da sua encomenda uma vez que você o tenha entregue a transportadora. para saber mais sobre este tópico, consulte o tópico dedicado a seu direito de desistência no Aviso Legal

08. O custo de envio?

Transporte Padrão (Península):Transaher

  • Para uma encomenda superior a 60 €, os portes de envio são gratuitos.
  • Para encomendas inferiores a 60 €, os portes de envio são de 10 euros por encomenda.
  • Prazo de entrega: de3 a7 dias.
  • Contra-reembolso Transaher 5%, com um mínimo de 5 €


Frete Express (Península): Seur , Envialia

  • Para envios express, os custos são 12 € por encomenda, sem mínimos.
  • Prazo de entrega: prazo de 24 a 48 horas
  • Contra-reembolso Seur 5%, com um mínimo de 5 €


Envios para Portugal:

  • Pedido mínimo 60 €
  • Serviço Standard, 15 €
  • Não há opção de contra-Reembolso


Envio para França:

  • Não há pedidos mínimos
  • Serviço Urgente, 30 € (4 ou 5 dias)
  • Não há contarreembolso

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